Hej Mama Familienbegleitung
vertreten durch
Marisa Triebel
Aarhusweg 14
53332 Bornheim
info@hejmama-familienbegleitung.de
– nachfolgend „Beraterin“ genannt –
Präambel
Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Beratungsangebote keine medizinische Heilbehandlung oder medizinische Therapien sind, auch nicht im Sinne des Heilpraktikergesetzes. Die Beraterin kann keine Heilversprechen oder Erfolge garantieren. Die Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Der Erfolg ist stets von der Umsetzung durch die Auftraggeber und weiteren, nicht immer beeinflussbaren, Faktoren abhängig. Eine wertschätzende Grundhaltung und ein respektvoller Umgang miteinander sind Grundvoraussetzung für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Beraterin.
Bei Inanspruchnahme eines Beratungsangebotes erklärt die Auftraggeber*in, dass das Kind, um das es geht, regelmäßig vom Kinderarzt untersucht wird. Alle U-Untersuchungen wurden und werden nach Plan durchgeführt und es liegen keine organischen Beschwerden vor. Jeder Krankheitsverdacht wurde ärztlich ausgeschlossen oder behandelt.
Coaching oder Beratung ersetzen keine Behandlung durch einen Arzt oder Therapeuten. Sollte es medizinische Bedenken geben, müssen diese durch entsprechende fachkundige Ansprechpartner (Ärzt*in, Zahnärzt*in, psychotherapeutische Psycholog*innen, Psychiater*innen, Logopäd*innen; usw.) abgeklärt werden. Sollte bei den Eltern oder engen Verwandten/Bezugspersonen des Kindes ein Verdacht auf eine psychische Erkrankung vorliegen und / oder aktuell eine psychische Erkrankung diagnostiziert werden, sollte den Auftraggeber die Beraterin unbedingt vor dem nächsten Termin darüber informieren.
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diese Website und Verträge, deren Gegenstand die Erarbeitung, Aufbereitung und Erteilung von entscheidungsrelevanten Informationen (Rat und Auskünfte) jeglicher Art, durch die Beraterin an den Auftraggeber ist.
2.Verbindlichkeit
Durch den Zugriff auf oder die anderweitige Nutzung dieser Website erklärst du dich hiermit einverstanden, an diese unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Die bloße Nutzung dieser Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. In bestimmten Fällen können wir dich auch bitten, ausdrücklich zuzustimmen.
3.Beginn und Beendigung des Beratervertrages
Es besteht kein Recht auf Beratung. Beratungen dürfen ohne Begründung durch die Beraterin abgelehnt werden.
Der Beratungsvertrag beginnt mit der Vereinbarung des Beratungstermins.
Der Beratervertrag endet automatisch nach der erfolgten Beratung. In diesem Fall bedarf es keiner weiteren Handhabung.
Der Beratervertrag ist von beiden Seiten ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist, aber unter Einhaltung der nachstehenden Bedingungen (s. 7. Leistungsänderungen), jederzeit kündbar. Die Kündigung dieses Beratervertrages kann formlos erfolgen, bedarf jedoch einer schriftlichen Kenntnisnahme der jeweils anderen Partei, z. B. per E-Mail.
4.Vertragsgegenstand und Zielsetzung
Die Beraterin führt mit dem/r Auftraggeber*in eine Beratung oder Begleitung durch, die unter anderem folgende Themen beinhalten kann:
Die Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Die Beraterin wird die von ihr angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und Zwecke sowie die Risiken und die möglichen Ergebnisse in jeder Phase der Beratung offen legen.
Zu Beginn des Prozesses werden die Ziele des/r Auftraggeber*in mit der Beraterin abgesprochen und festgehalten. Da es sich um eine beratende Tätigkeit handelt und die Umsetzung dem Auftraggeber / der Auftraggeberin obliegt, wird keine Erfolgsgarantie ausgesprochen.
Die Beraterin führt mit dem/r Auftraggeber*in einen Workshop durch, der unter anderem folgende Themen beinhalten kann:
Der Workshop beinhaltet vorher bekannt gegebene Themen und dient zur Information, nicht zur Bearbeitung persönlicher Prozesse oder Ziele.
5.Ort und Zeit der Beratertätigkeit
Die Beratung findet in Form von persönlichen oder telefonischen Gesprächen oder online per Videocall (z.B. Zoom, etc.) statt. Beratungstermine werden zwischen den Parteien individuell vorab vereinbart.
Leistungs- und Erfüllungsort ist der Ort der Beratung; bei telefonischen oder online Beratungen ist dies der Wohnort der Beraterin.
Workshops und Kurse können sowohl online (z. B. via Zoom) oder in Präsenz an einem vorher bekannt gegebenen Termin stattfinden.
6.Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber*in unterliegt zu jeder Zeit die volle Verantwortung und Entscheidungsfreiheit über den Verlauf oder den Abbruch der Beratung und der Umsetzung der Impulse. Für den Ablauf der Sitzungen oder sonstigen Maßnahmen bedarf es immer der Zustimmung der Auftraggeber*in.
Die Auftraggeber*in ist selbst und in vollem Maße für eine gesunde und geeignete Umgebung verantwortlich.
7.Leistungsänderungen
Die Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach ist ein Pauschalbetrag von 50€ fällig, da in der kurzen Zeit keine Möglichkeit besteht, diesen Termin mit einem/r anderen Auftraggeber*in zu ersetzen.
8.Verschwiegenheit/Datenschutz
Die Beraterin verpflichtet sich zeitlich unbegrenzt, also auch über die Beendigung des Beratungsverhältnisses hinaus, über alle ihr zur Kenntnis gestellten persönlichen Informationen und Angelegenheiten, Stillschweigen zu wahren.
Die Weitergabe an nicht mit der Durchführung des Auftrags beschäftigte Dritte darf nur mit schriftlicher (z. B. per E-Mail oder Post) Einwilligung des/r Auftraggeber*in erfolgen. Gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten, zum Beispiel steuerlicher Natur, sind von der Verschwiegenheitsverpflichtung ausgenommen.
9.Honorar/Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die erste halbe Stunde bei Einzelberatungen wird immer voll berechnet, danach erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Die Beraterin rechnet die erbrachten Leistungen zeitnah nach der Beratung, spätestens jedoch nach zwei Monaten ab. Im Preis enthalten ist eine kurze Rückfrage nach erfolgtem individuellem Beratungstermin per E-Mail.
Angefallene Fahrtkosten der Beraterin werden mit 0,90€ pro Kilometer Fahrstrecke ab der o. g. Anschrift der Beraterin berechnet.
Ratenzahlung ist nicht möglich.
Bei nicht erfolgter Zahlung behält sich die Beraterin das Recht vor, die Beratung zu unterbrechen. Die Auftraggeber*in hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz.
10.Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, die die Leistung wesentlich erschweren oder zeitweilig unmöglich machen, berechtigen die jeweilige Partei, die Erfüllung ihrer Leistung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben. Der höheren Gewalt stehen Arbeitskampf und ähnliche Umstände gleich, soweit sie unvorhersehbar, schwerwiegend und unverschuldet sind. Die Parteien teilen sich gegenseitig unverzüglich den Eintritt solcher Umstände mit.
11.Termine, Dauer der Beratung und Stornierung
Die Beraterin bietet individuelle Einzelberatungen an. Die übliche Dauer einer Beratung beträgt ca. 60-90 Minuten, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Termine werden nach Bedarf per E-Mail oder über das Website-Kontaktformular vereinbart.
Der Auftraggeber*in hat das Recht, vereinbarte Termine bis 24 Stunden im Voraus abzusagen, ohne dass für diese Termine Honorarzahlungen anfallen. Termine, die nach Ablauf dieser Frist seitens des/r Auftraggeber*in abgesagt werden, werden pauschal mit 50€ in Rechnung gestellt.
12.Haftungsbegrenzung
Die Beraterin haftet ausschließlich für Schäden, die sie zu vertreten hat, nur bei grober oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit, die auf Vertrags- oder Pflichtverletzung beruht.
Die Haftung der Beraterin ist auf die Höhe des Beratungshonorars für den einzelnen Schadensfall beschränkt. Dies gilt auch dann, wenn ausnahmsweise eine Haftung gegenüber einer anderen Person als dem Auftraggeber*in begründet sein sollte.
13.Rechtswahl und Gerichtsstand
Rechte aus dem Vertragsverhältnis mit der Beraterin dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung abgetreten werden.
Für alle Ansprüche aus dem Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages bedürfen der Schriftform und müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet sein. Sie sind außerdem nur wirksam, wenn sie wechselseitig bestätigt sind. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz der Beraterin, sofern der Auftrag von einem Kaufmann, einer juristischen Person des öffentlichen Rechts oder von einem öffentlich-rechtlichen Sondervermögen erteilt wurde.
14.Zuordnung
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Beraterin darfst du deine Rechte und/oder Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen weder ganz noch teilweise an Dritte abtreten, übertragen oder an Dritte weitergeben. Jede angebliche Abtretung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist nichtig.
15.Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausschließlich in Deutsch interpretiert und ausgelegt. Alle Mitteilungen und Korrespondenzen werden ausschließlich in dieser Sprache verfasst.
16.Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Beraterin kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Du bist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen oder Aktualisierungen zu überprüfen. Das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Datum ist das letzte Überarbeitungsdatum. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wirksam, sobald solche Änderungen auf dieser Website veröffentlicht werden. Deine fortgesetzte Nutzung dieser Website nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Hinweis auf deine Zustimmung zur Einhaltung und Bindung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
17.Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Ungeachtet ihrer anderen Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann die Beraterin, wenn du in irgendeiner Weise gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, Maßnahmen ergreifen, die sie für angemessen hält, um den Verstoß zu behandeln, einschließlich der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung deines Zugriffs auf die Website und mit der Kontaktaufnahme deines Internetdienstanbieter mit der Aufforderung deinen Zugang zur Website zu sperren und/oder rechtliche Schritte gegen dich einzuleiten.
18.Entschädigung
Du erklärst dich damit einverstanden, die Beraterin von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten im Zusammenhang mit deiner Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der geltenden Gesetze, einschließlich geistiger Eigentumsrechte und Datenschutzrechte, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten. Du wirst der Beraterin unverzüglich ihre Schäden, Verluste, Kosten und Aufwendungen im Zusammenhang mit oder aus solchen Ansprüchen erstatten.
19.Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen hiervon nicht berührt. Der Vertrag bzw. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen wirksam und es wird eine dem gemeinsamen Ziel dieser Regelung entsprechende Neuregelung getroffen.
Ist eine gemeinsame Übereinkunft nicht möglich, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem Gewollten am nächsten kommt.
Dies gilt auch im Falle einer unbeabsichtigten Regelungslücke.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.01.2025 aktualisiert.